客服邮箱
info@mbx-mobile.com.cn适合把赛事名称、轮次和想确认的数据项一次写清,我们就能直接给出对应的比分与统计。
01 / 联络渠道
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info@mbx-mobile.com.cn适合把赛事名称、轮次和想确认的数据项一次写清,我们就能直接给出对应的比分与统计。
联系电话
13734125748适合当轮赛程查询、比分刷新异常这类需要当场确认的问题,通话前备好赛事名称会更快。
联络地址
山东省青岛市市南区香港中路76号甲-3
寄送材料或安排当面沟通前,建议先用邮件或电话确认接收人,避免材料搁置。
02 / 适合咨询的问题
下面几条是客服收到最多的咨询类型,展开就能看到处理方式和需要提前准备的信息。
把赛事名称和所在轮次一并告诉我们。重要场次会在比赛结束后 10 分钟内同步,其余场次在 30 分钟内完成赛后数据归并;超过这个时间还没有变化,我们会追查具体环节并回复你。
每一轮结束后,轮次页会把比分、比赛结果和分项数据归并到同一处。你写明想对照的两支球队或两场赛事,我们帮你定位到对应条目,再说明每一项的含义。
进入足球分区的单场数据卡,向下展开分项,就能看到场均跑动与手机传球成功率。越位、裁判与教练信息用琥珀橙色标出,扫读时不容易漏掉。
三大分区都按轮次组织,赛程与赛果在同一条时间轴上。比赛结束后回到原来那一场,看到的就是更新后的比分,不需要重新检索一遍。
注明赛事、轮次和缺失的字段,我们会向数据供应方查验后回复你。关键数据采用双源交叉处理,个别分项在特殊情况下会晚于比分出现。
赛事数据看板支持把单场数据卡导出为图片,用于个人记录。导出异常时,把手机型号和当前版本号一起发给我们,当前主版本为 3.6。
03 / 服务时间与响应
邮件
工作日 9:00 — 18:00
电话
工作日 9:00 — 18:00
04 / 备案与主体信息
这里列出的地址用于赛事数据咨询相关的沟通,寄送材料前请先通过邮箱或电话与我们确认。
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